Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor noștri, în conformitate cu legislația în vigoare, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Colectarea și utilizarea datelor

Colectăm datele personale furnizate de utilizatori în următoarele situații:

  • Când utilizatorii creează un cont sau completează formulare pe site;
  • Când efectuează o comandă sau solicită servicii;
  • Prin module cookie și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Datele colectate pot include nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare/facturare, informații de plată și alte date necesare furnizării serviciilor.

2. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru:

  • Procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor solicitate;
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site;
  • Comunicări de marketing (dacă utilizatorul și-a exprimat acordul);
  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale.

3. Partajarea datelor

Nu vindem, închiriem sau distribuim datele personale către terți, cu excepția situațiilor în care:

  • Este necesar pentru procesarea comenzilor (ex. servicii de curierat, procesatori de plăți);
  • Există obligații legale care impun dezvăluirea datelor;
  • Utilizatorul își dă consimțământul explicit.

4. Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi conform GDPR:

  • Dreptul de acces la datele personale;
  • Dreptul la rectificarea sau ștergerea datelor;
  • Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării;
  • Dreptul la portabilitatea datelor;
  • Dreptul de a se opune prelucrării;
  • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau distrugerii acestora.

6. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la [email/contact].

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Vă recomandăm să verificați această pagină pentru eventuale modificări.